متوسط ورشة الصيانة يستقبل 20–40 مكالمة "هل الجهاز جاهز؟" يومياً. هذا يمثل ساعة إلى ساعتين من الوقت الضائع. إشعارات واتساب التلقائية يمكن أن تلغي هذه المكالمات تقريباً بالكامل.
لماذا واتساب وليس SMS أو البريد الإلكتروني؟
| القناة | معدل الفتح | الاستخدام العالمي |
|---|---|---|
| واتساب | 98% | أكثر من 2 مليار مستخدم |
| رسائل SMS | 91% | 5 مليار مستخدم |
| البريد الإلكتروني | 22% | 4 مليار مستخدم |
رسائل واتساب تُقرأ فورياً تقريباً. رسائل البريد قد تبقى غير مقروءة لأيام.
متى ترسل الإشعارات التلقائية؟
- 📦 استلام الجهاز: "تم استلام هاتفك iPhone 15. رقم التذكرة: #1234. سنفحصه خلال ساعتين."
- 🔧 بدء الإصلاح: "فنيّنا بدأ العمل على جهازك."
- 💰 طلب الموافقة على السعر: "تكلفة الإصلاح 300 ريال. الرد بـ نعم للموافقة أو لا للرفض."
- ✅ الجهاز جاهز: "تم إصلاح جهازك وهو جاهز للاستلام!"
- ⏰ تذكير بالموعد: "تذكير: موعدك غداً الساعة 2:00 ظهراً."
📱 إعداد إشعارات واتساب — مجاناً
RepairERP يتضمن تكامل واتساب بدون أي تكلفة. ابدأ اليوم.
جرّب مجاناً ←💬 "بعد إعداد إشعارات واتساب، انخفضت شكاوى العملاء بنسبة 70%. لم يعد أحد يتصل ليسأل 'هل الجهاز جاهز؟'" — صاحب ورشة صيانة، دبي